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关于包装
由于厂商产品批次不同，具体包装可能各有不同，请以实物为准！介意的亲们慎拍噢！
韵睿宗旨
用心服务,诚信经营，创造未来，这12个字是我们一向的宗旨！我们会一直在您身边，希望能带给亲们最舒服的服务质量！我们会在此等侯亲们的来电，如果亲有什么需要就联系我们!
关于发货/运费:
我们于每天下午6点统一发货,默认汇通快递、天天快递与中国邮政小包快递，如货物过重我们一般选择物流（物流需要自提）。提示:如果你的货比较重，又要求快递，运费可能要加的哦!!!!上面的运费未必正确，愉快购物需要你我配合，谢谢亲们合作!
关于英雄
英雄牌笔类产品集七十余年制笔经验，引进国际先进加工技术，产品设计独具匠心，选料考究，款式新颖，工艺精致，装置严密，书写流畅，感觉倍增。
英雄牌书写部件--笔尖用材：
10K、12K、14K、18K黄金
不锈钢，或镀铑、或镀金、或镀银、或镀钯
英雄牌外部零件--笔杆和笔套用料：
高级塑料，铬镍不锈钢，铜合金金属表面镀层复盖黄金、铂金（铑钯）等
钢笔的使用与保养：
（1）保护金属表面镀（涂）层，防止硬质金属相互碰撞和磨察，并避免接触酸性和碱性溶液，可用软布揩试，保持笔身常新。
（2）储水结构有两种：吸水器（单用结构）、吸水器和墨水囊（两用结构）。
（3）使用吸水器时请选用无沉淀优质墨水，停用贮放前，用清水洗涤内部，甩干后再贮放。调用墨水前，如未清洗长时间不用后再使用的，请先洗涤，后调用墨水。
（4）请勿使用含胶质的黑墨水，以防淤阻书写结构，影响出水。
（5）塑料部件不要接触洒精等有机溶剂，不要搁置于高温处（65°C）。
（6）书写结构不宜自行拆装，以免零件失落或损坏。
（7）墨水囊及吸水器使用：
A、替换墨水囊：取下旧墨水囊，用力将新囊推入笔的前端。备用墨水囊按图示放入笔杆内；
B、插入旋转式吸水器：用力将其推入笔的前端，然后旋转吸水器尾部，先逆时针旋转至空气排出，再顺时针旋转，即吸入墨水；
C、插入抽拉式吸水器：用力将其推入笔的前端，然后推动抽拉杆，即吸入墨水。
D、插入压簧式吸水器：用力将其推入笔的前端，然后压动弹簧片，即吸入墨水。
（8）自来水笔清洗：
储水结构为两用结构的，取出墨水囊或吸水器，将笔尖和笔的前端浸入温水中至渍积物软化；
插回吸水器后，将笔尖浸入温水中，然后手握旋转式吸水器尾部，以逆时针或顺时针方向旋转（抽拉式吸水器为来回推动抽拉杆，压簧式吸水器为连续压动弹簧），多次换水，宜到水清为止，最后用软布擦干待用；
为单结构的可简单地将笔尖浸入温水中，连续压捏吸水器至水清即可，甩干后待用。
维修服务
提示：亲们如果确实有需要可以联系工厂维修部，但务必问清楚再寄过去噢~
对于您所选用的各款英雄牌金笔，不论该产品使用多长时间，我们都将保证提供永久的机械故障维修，任何不再生产和无法修复的产品，我们都将以相同等级的英雄牌金笔给您替换。
某些在正常使用中消耗部件，如笔尖、墨水囊、吸水器等，以及笔上的标志和个人订做的装饰的损坏或磨损将不包括在保证范围之内。
由于撞击。不合理使用或明显破坏的金笔尖和其它零件也不属于此保证的范围之内。
英雄牌金笔的永久保证，对每一个英雄金笔的拥有者提供了终身的书写愉快经验。
警告笔类零件可能会阻碍呼吸，请不要放进嘴里，儿童使用要当心。
上海英雄金笔厂有限公司维修部
地址：中国上海祁连山路127号
电话：0086-021-62506261*3071
邮编：200331