伴随着消费升级趋势不断加强,当下的商圈形态已经由原来的单一购物转变为融合零售、娱乐、餐饮、康养等为一体的大型商业体。同时,中国商业地产正从“增量时代”走向“存量时代”,商圈精细化运营的呼声也因此愈发高涨,“智慧商圈”主题下的数字化转型时代来临。
基于支付的金融科技服务企业——通联支付网络服务股份有限公司(简称“通联支付”),凭借自身产品优势和技术实力,为国内多个商圈提供商业数字中台服务,开启支付数字化、管理数字化、会员体系数字化、营销数字化等全新经营模式,助力构建智慧商圈。
一、统一支付,提高财务管理和运营效率
依托成熟的支付能力和数字营销体系,通联支付为昆明大悦城、湖南步步高集团星城天地、山东聊城当代购物中心等商圈打通商场线上、线下收银场景,提供包含综合支付、数字人民币、预付卡受理、卡券积分等多项产品服务在内的综合解决方案。
数字人民币是数字经济时代的支付基础设施,而通联支付作为数研所战略合作的受理服务机构之一,与招商银行昆明分行合作,推动昆明大悦城成为当地成功落地的数字人民币商圈。通过使用数字人民币,商圈内的商户可以方便、快捷、安全地完成交易,也给门店带来了活力和人气。此外,通联支付通过数经平台轻对接昆明大悦城控股POS系统、财务对账系统,支持微信、支付宝、云闪付、银行卡等多种支付方式,实现每个门店经营交易信息的同步,满足商场支付方式多元化、收银管理统一化、交易统计透明化的复杂业务需求。
在湖南步步高集团星城天地,通联支付为商场内200多家品牌门店完成支付受理工作,数字中台更对接步步高集团的自营ERP系统、步步高钱包,支持刷卡支付、扫码支付、云闪付、预付卡支付、数字人民币支付等付款方式,在优化消费者购物体验的同时,实现订单流、资金流、信息流的统一,同步各商户经营交易信息,提升商圈高效对账、统一管理效率,也为集团升级财务管理和运营决策带来更多参考价值和升级优化的可行性。
针对山东聊城当代购物中心,通联支付为现有商户全面上线智能POS、码牌等轻量化收银工具,支持受理银行卡、微信/支付宝/云闪付、储值卡、电子券、积分等,帮助购物中心实现统一支付,满足消费者多元支付需求,帮助商圈实现各业态店铺流水全面掌握。
二、数字营销,一站式解决获客、活客、留客难题
随着科技的不断进步,数字营销已成为现代商业领域中不可或缺的一部分。优惠券发放与使用、智慧停车……数字化浪潮之下的服务更便捷,同时也有助于商圈各业态聚客留客,推动业绩高效增长。
依托通联支付数字营销“一码付”功能,消费者在昆明大悦城只需出示微信付款码即可轻松完成“支付+核销”,营销优惠“码上”实现,同时在支付入口将散客转化、会员营销、银行活动一体完成。
在湖南步步高集团星城天地,由于通联支付以数字中台打通了商圈现有CRM系统及多种收款场景,消费者在线下门店通过通联POS进行支付时,支付终端数据将会同步记录到商场会员系统,自动注册会员、享受卡券优惠及积分权益。
在山东聊城当代购物中心,通联支付数字中台提供了成熟的营销中心模块,具备会员、积分、卡券、精准营销等丰富的功能组件,能够根据商户需求灵活定制营销方案,满足自营、联营、租赁等多种经营形态的营销需求。同时,通联支付还通过当代购物中心公众号,日常运维线上渠道宣传,展示各业态商家、营销活动、积分商城等,通过订阅号消息推送、导购朋友圈分享、微信群分享、电子海报展示等多种渠道,宣传购物中心发布的各类活动,实现线上线下一体化营销。
以支付为入口,以金融科技为桥梁,加码商圈数字化建设,已然成为商圈数字化变革的有力武器。未来,通联支付将继续发挥支付、技术、资源、场景优势,整合综合支付、数字营销等丰富的产品服务,提供定制化解决方案,全面激发商场潜能,助力构建商圈智慧“生态链”,推动实体经济健康长效发展。