都说人心险恶,这四个字在职场中,体现的尤为活色生香。
当你前一天还被自己的努力工作感动到的时候,可能第二天,就会迎来领导的一顿批评。
当你还在为业绩沾沾自喜的时候,可能下一秒,就会发现你的成绩成了别人的战利品。
当你觉得自己已经面面俱到,可是为什么总是挣脱不了瓶颈的束缚。
有句话说,细节决定成败,一个能把细节做到极致的人,他的成功必定胜券在握。在职场中,更是如此。
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小张是一名办公室文员,工作轻松,薪水也不错,她很珍惜这份工作,但小张有个习惯,喜欢下班后继续呆在办公室,吹吹空调,刷刷手机。
因为公司的环境远远好过那闷热又吵闹的集体宿舍,一次,老板忽然下班后回到了公司,当时,小张正约了两个朋友在喝茶聊天,可能因为老板的忽然出现太紧张了,导致了小张没有将老板介绍给朋友认识。
因为她的疏忽,朋友也没有跟老板打招呼,一度气氛陷入僵局。片刻后,朋友起身离开,也没有跟跟老板打招呼。
事后,小张就失去了这份工作,老板说,小张随意将朋友请到办公场所。不懂得尊重老板。也不懂得在外人面前树立老板的威信,所以不再适合这份工作。
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所以,在职场礼仪中,最为重要的一点是,要尊重同事、领导的隐私和习惯,分清哪里是公共区域,哪里是个人空间。
现在,我们就来说说哪些职场礼仪可以为职业加分:
一、办公桌的礼仪
办公桌直接显示了一个人的性格和情绪状态,会整理自己办公桌的人,工作起来也肯定是干净爽快,工作效率也肯定更高!
而办公桌杂乱无章的人,工作起来往往没有计划,粗心大意,丢三落四经常出现在他的工作中,给人留下很不好的印象。
要想办公桌保持整洁,其实是有技巧的。最主要用到的方法是——分类整理法。
比如红色的文件夹,我们可以用来放一些重要的文件,黄色的文件夹,我们可以用来放一些常用的文件,然后做好标签整理归类。
其实,办公桌的整洁重要的还在于习惯的养成,往往一个好的习惯就是一个人个人形象的体现。
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二、开门和关门的礼仪
很多人可能觉得开门和关门不值得一谈,但是在职场中,这些小细节往往决定了关键。
1.开门
如果你是男士,在和女士一起进入房间时,应该快一步上去把门先拉开,然后请女士先进入,如果门是向里面开的,就应该先推门进去,然后切记要扶住房门,让女士先进来。
2.关门
当我们被允许进入房间后,要轻轻地推门进去,然后切记要转身轻轻地将门关上,千万不能反手将门带上就走。
而要离开房间的时候,应该将我们的面部朝向房间,将门轻轻地关上,切记不能用背部对着房间关上门,这是很不礼貌的。
3.敲门
敲门,我们要注意的是,用手指关节轻轻的敲,最好敲三下,如果有门铃,可以先轻轻的按一下,如果里面没有反应,则再按一次,千万不能长时间的按门铃,更不能用手掌拍门,这是很不礼貌的。
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三、使用电梯的礼仪
电梯是个狭小的空间,也是每个职场中人每天必须要面对的一个空间,很多人工作很卖力,而往往在这个空间里给自己丢了分,导致满盘皆输,下面,来说一说,电梯的礼仪:
1.等电梯时,应现在电梯门两侧,先下后上
2.进入空电梯的时候,应该尽量靠近尽头角落初,遇到熟人的时候了,热情打招呼,如果电梯人多,尽量少说话,毕竟公共场合,话题“太公”、“太私”都不好。
3.出电梯的时候,如果你在电梯口,最得体的做法是,先走出电梯,等需要出去的人走完,再回到电梯里。
除此,在电梯里,随意的做大幅度动作,比如整理衣物,甩长发,在狭小的空间内,都是会影响别人的,要尽量避免。
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四、办公室用餐
很多职场中人,为了节约时间,往往会选择在办公室用餐,但是,办公室毕竟是公共场所,所以,用餐的礼仪一定要注意:
1.使用过的一次性餐具要及时扔掉
2.喝剩下的饮料要放到不被人注意的角落
3.要控制好时间,用餐时间不宜过长
4.食物还在嘴里不要开口说话
5.用餐结束,检查地面有没有事物残渣,并及时打开窗通风,有必要的时候要喷点空气清新剂,避免客户进来闻到食物的气味,影响了公司的整体形象。
五、同事相处的礼仪
一项调查报告显示:五成以上的职场白领,将同事例为竞争对手,由于这样的思维,很多人跟同事很难成为朋友。但实际上,只要掌握了和同事相处的礼仪,同事间的关系,也并不是那么难处理:
1.尊重同事
每个人都希望被尊重,在和同事相处的过程中,首先要做到尊重别人,尤其是老同事,更要做到有礼有节、谦虚礼让,不要把自己的想法强加给别人。
2.真诚相助
无论是工作中,还是生活上,同事遇到困难。到给予体谅和帮助,你对同事重视了,他也会感受到你的真诚,这是赢得信任的关键。
3.主动道歉
工作中的失误在所难免,如果是自己导致的,应主动向对方表示歉意,道歉不丢了你的面子,反而会突显一个人的胸怀。
4.团队意识
在一个团体中,如果时时都只看自己的利益,时间久了,就会引起同事的反感,从而导致排挤。
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如果对一些细小的事情,多一些谦让,多从大局考虑,比如单位发福利时,东西不够了,自己少拿一些,一些荣誉称号,多让即将退休的老同事。
这些豁达的为人处世,都会增加你的人格魅力,在工作中,都会给你带来回报。
除了以上五点,在办公室中,还要注意自己的说话音量,能不大声的,必须要控制在彼此都能听到的范围内。
在公司范围内,尤其是走廊、洗手间,不要讨论同事和领导的私生活。
不要对办公室电话置之不理,要做到及时接听。
这些虽然听着都是很细小的事情,但是,往往也是最容易被忽略的关键。
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职场就是一个江湖,在这个江湖中,决定成败的往往是细节,相信一个强调细节的人,在这个江湖中,定能“混”的更如鱼得水。
而你注意的每一个细节,都是你职业的加分项。从今天起,让我们都做一个注重细节的人吧