“只要客户有需求，在接到电话24小时内上门进行售后服务。”这是康鸣办公设备对用户的一句掷地有声的承诺。自2003年成立以来，昆山康鸣包装设备有限公司始终秉承“客户至上，锐意进取”的经营理念，并对客户一直坚守着这一承诺。

　　在经营过程中，康鸣办公设备结合市场需求，逐步优化产品设计和生产，诚实守信，精益求精，创新创造，不断突破，旨在为用户带去最佳的使用体验，促进用户生产经营发展。

　　(客户至上是产品赢得市场的基石)

　　多年来，昆山康鸣包装设备有限公司专注于打造高品质办公包装设备，并结合17年生产经营经验，通过优选原材料、创新设计产品、匠心打造产品、提供贴心售后服务等多维度经营，赢得了众多客户的信赖，在业界积累了良好的口碑，以优质的产品和优秀的服务赢得了市场。随着企业逐渐发展壮大，康鸣产品于2017年荣登央视，广受关注，为品牌发展赢得了广阔的空间。

　　质量为王 以品质求发展

　　质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力。康鸣办公设备历来专注于包装机械、食品机械机电设备、工业机械自动化设备的设计与开发以及包装材料的生产与销售，以品质求发展，逐渐发展壮大，在办公设备制造领域，康鸣人一直以来依赖于稳定可靠的产品质量走在市场前列。

　　在谈及康鸣办公设备质量保障方面所做的努力时，昆山康鸣包装设备有限公司相关负责人表示：“在众多的办公设备制造厂家及品牌当中，难免出现同款类型的产品，而其中相当一部分价格低的很离谱。正所谓一分价格，一分货，生产出来的办公设备能不能用倒是其次，重要的是要经得起使用，还有使用寿命的长短，不能还没用几天就“罢工”了。懂行的人都知道，办公设备各生产制造商在选择材料上面有差别，所以价格差别就较为明显了。如机器外壳，一般的厂家用的201不锈钢，而康鸣办公设备用的304不锈钢；别家的外壳厚度只有0.8mm，而康鸣生产制造的设备则有1.8mm厚。”

　　（康鸣BS400远红外收缩机）

　　用户至上 以服务赢市场

　　昆山康鸣包装有限公司历来以“为客户提供优质的产品和服务”的宗旨，为客户提供优质解决方案，用优质的服务解决客户遇见的难题。现如今，康鸣办公设备的经销商遍布全国，与富士康等大型知名企业达成合作，供应办公设备，在国内办公设备制造行业赢得了立足之地。

　　康鸣办公设备还逐渐建立健全了完整、科学的质量管理体系，不断完善以客户为导向的服务管理体系，努力营造诚信经营、放心消费的服务环境，通过不断的技术创新和服务改善，提高核心竞争力。

　　近年来，在保障优质的产品供应的同时，康鸣办公设备把目光投向了传统客户服务的升级上。正是由于可靠的质量支持，康鸣办公设备才能向广大用户提出“只要客户有需求，在接到电话24小时内上门进行售后服务”的承诺，使服务品质得到了保障。

　　（康鸣600气动封口机）

　　为了保持康鸣品牌和服务的优势，让广大用户感受到在咨询、购买、使用、技术支撑、售后服务的优质，康鸣办公设备强化了服务举措，在提供优质产品、便捷服务、售后保障等基础上，推出了“24小时内上门”的快捷服务。这项服务可让用户在最短的时间内解决售后问题，一个电话，24 小时内上门安装调试设备；一个电话，24 小时内解决售后难题；一个电话，24小时内解决设备使用问题。